Al acceder o utilizar la plataforma Komanda (en adelante "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe usar el Servicio.
Komanda es un sistema de gestión para restaurantes que ofrece funcionalidades de punto de venta, administración de pedidos, inventario, facturación electrónica y reportes operativos. El acceso se otorga mediante suscripción con periodo de prueba gratuito.
El titular de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificar a Komanda inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.
El Servicio se ofrece con un periodo de prueba gratuito de 30 días. Transcurrido ese periodo, se requiere una suscripción activa para continuar usando la plataforma. Los precios y planes vigentes están disponibles bajo consulta directa con el equipo de Komanda.
El incumplimiento de pago resultará en la suspensión del acceso. Los datos se conservan por 60 días adicionales después de la suspensión antes de ser eliminados definitivamente.
Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingrese en la plataforma (menús, clientes, transacciones, etc.). Komanda procesa esos datos únicamente para prestar el Servicio. Puede exportar sus datos en cualquier momento mientras su cuenta esté activa.
Queda prohibido usar el Servicio para:
Komanda se esfuerza por mantener el Servicio disponible 24/7, sin embargo no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
Para el módulo de facturación electrónica, usted es responsable de proporcionar credenciales válidas ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica y de cumplir con la normativa tributaria vigente. Komanda actúa como intermediario técnico y no asume responsabilidad por obligaciones tributarias del usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, Komanda no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Komanda no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
Komanda puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de esa fecha constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a soporte@komandacr.com.
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