Komanda opera la plataforma de gestión para restaurantes accesible en komandacr.com. Para consultas sobre privacidad, contáctenos en soporte@komandacr.com.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos del restaurante
Nombre comercial, razón social, cédula jurídica, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación.
Datos de usuarios
Nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada). No almacenamos contraseñas en texto plano.
Datos operativos
Pedidos, menús, inventario, clientes del restaurante, reportes y registros de actividad ingresados por el usuario.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, logs de acceso y métricas de uso del sistema para mantenimiento y seguridad.
Utilizamos los datos para:
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.
El tratamiento de datos se basa en la ejecución del contrato de servicio (Términos de Uso), el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Costa Rica (Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales), y el interés legítimo en mantener la seguridad del sistema.
Los datos se almacenan en servidores ubicados en Costa Rica con cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Las credenciales sensibles (SMTP, API keys) se cifran con AES-256-GCM antes de persistir en base de datos.
Realizamos copias de seguridad diarias con retención de 7 días. El acceso a los datos de producción está restringido al personal técnico autorizado.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la suscripción, los datos se retienen por 60 días adicionales para permitir exportación. Transcurrido ese plazo se eliminan de forma permanente, salvo que exista obligación legal de conservarlos (registros fiscales: 5 años según legislación costarricense).
De acuerdo con la Ley N° 8968, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, escriba a soporte@komandacr.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión de usuario (komanda_token). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad o analítica de terceros.
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No transferimos datos a países fuera de Costa Rica salvo los mencionados anteriormente.
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.
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